SoftBankAirはゴミなのか

SoftBankAir(ソフトバンクエアー)はゴミ?利用者の評判や口コミからわかったメリット・デメリット

SoftBankAirはゴミなのか

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ソフトバンクエアーを契約したいと思ったときに気になるのが「評判や口コミ」なのではないでしょうか。

Twitterなどでソフトバンクエアー利用者の評判や口コミを調べてみると「遅い」は「繋がらない」「ゴミ」といった評判や口コミが多く見受けられます。

せっかくソフトバンクエアーを契約したとしても通信速度が遅く使い物にならなかったら意味がないですよね。

 

そこでこの記事ではソフトバンクエアーの評判や口コミについてわかりやすく解説していきます。

ぜひ最後までご覧いただき、ソフトバンクエアー契約の際の参考にしてくださいね。

目次

これを見れば一目で分かる!SoftBankAirはゴミなのか?評判や口コミのすべて

一目で分かる!

\ 気になる箇所をタップしよう /

利用者の評判やクチコミからわかったソフトバンクエアーのデメリット

利用者の評判やクチコミからわかったソフトバンクエアー4つのメリット

ソフトバンクエアー


コンセントに繋ぐだけ!工事不要で利用可能なインターネット

ソフトバンクエアーは工事不要でコンセントに繋ぐだけで利用することができる無制限インターネットサービスです。

アパートやマンションに住んでいて光ファイバーをつなぐための工事ができない方でも安心して利用することができます。

ただし、通信速度に関してあまり良い評判がないため、通信速度にこだわりたい方にはおすすめすることができません。

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豚の貯金箱
豚の貯金箱
これから「ソフトバンクエアーの評判や口コミ」について深く掘り下げていくよ!
ぜひ最後までご覧いただき、参考にしてくれれば嬉しいな。

SoftBankAirはゴミ?評判や口コミからわかった落とし穴やデメリット

女の人

ソフトバンクエアーはゴミなのでしょか。

ソフトバンクエアーを実際に使っている方の声を「Twitter」を使い集めてみました。

 

実際の利用者の声からわかったソフトバンクエアーの落とし穴やデメリットは下記のとおりです。

利用者の評判やクチコミからわかったソフトバンクエアーのデメリット

それぞれ詳しく解説していくので、ぜひ契約の際の参考にしてくださいね。

SoftBankAirは「繋がらない」という声や「遅い」という声が多い

ソフトバンクエアーの通信速度は「遅い」という声やソフトバンクエアーだとインターネットに「繋がらない」という声が多く見受けられました。

また、この方の場合ソフトバンクエアーを契約したことを「人生の汚点」と呼び、かなり後悔されている印象です。

 

ソフトバンクエアーの最大通信速度は「エアーターミナル4」利用時に481Mbps(一部地域のみ962Mbps)と一般的な光回線と比較し決して速いとは言えません。

ただ、理論値よりも実際に出ている速度の方が大切ですよね。

ソフトバンクエアーは実際にどれくらいの通信速度が出るのでしょうか。

さまざまなソフトバンクエアー利用者の声がありましたが、ソフトバンクエアーが遅いと言っている人でも「2.5Mbps」ほどの通信速度が出ており、調子が良いときには下り「97Mbs」もの速度をたたき出しています。

 

得する情報館管理人自身は楽天モバイルの高速データ通信をオフにした状態(最大通信速度1Mbps)で利用しています。

しかし、YouTubeなど快適に楽しむことができています。

2.5Mbpsの速度が出れば、動画サービスなどは快適に楽しむことができますよ。

 

ただし、アプリのダウンロードに少し時間がかかってしまったりFPSなど大きな通信量を必要とするゲームのプレイではストレスを感じることもあるかもしれません。

FPSなどのオンラインゲーム目的でインターネットを利用したい方の場合ソフトバンクエアーの契約は避けた方が良いかと思います。

しかし、ブラウジングなど高速データ通信を必要としない方はソフトバンクエアーで十分に対応可能ですよ。

ソフトバンクエアーは回線混雑時いきなり速度制限を受ける場合がある

ソフトバンクエアーは固定回線のようで固定回線ではありません。

ソフトバンクエアーはアンテナ部分を大きくしてより電波を強く受信できるモバイル回線と同じです。

また、ソフトバンク携帯電話と同じ電波を利用しています。

 

そのため、ソフトバンク回線の混雑状況によっては「測度制限」を受ける場合があります。

また、公式サイトにもサービスの安定提供のために測度制限を実施することがある旨を明記しています。

ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供に伴う速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
ソフトバンクエアー公式サイトより引用

ただし、このような測度制限はソフトバンクエアーに限らず多くの通信事業者において実施されています。

そのため、ソフトバンクエアーだけ特別という訳ではないので、安定した通信環境を提供するためには仕方がないことなのかもしれませんね。

SoftBankAirの月額料金が高い

ソフトバンクエアーの通信速度がそこまで速くないのにもかかわらず毎月の月額料金が高いという利用者の声も多く目立ちました。

ソフトバンクエアーの基本料金は月額5,368円となっており、その他にエアーターミナルの購入代金59,400円が必要です。

また、エアーターミナルをレンタルする場合は基本料金とは別にレンタル料539円/月が必要となってきます。

 

工事不要で利用できるという大きなメリットの反面、毎月の利用料金が高いのはソフトバンクエアー契約を検討する際の大きな弊害となり得ます。

ソフトバンクエアーの月額料金に関しては下記記事で詳しく紹介しているので、ぜひこちらの記事と併せて参考にしてくださいね。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の料金プランについて分かりやすく解説【お得な契約方法も】

ソフトバンクエアーのレンタルプランは購入プランよりも高い

ソフトバンクエアーでは通信するために必要な「エアーターミナル」をレンタルするか購入するか選択することができます。

ソフトバンクエアーのエアーターミナルの本体価格は59,400円と非常に高額になっていますが、年利0%で「24回払い・36回払い・64回払い」の中から選択することができます。

また、レンタルプランの場合月額539円でレンタルすることが可能です。

 

しかし、ソフトバンクエアーはレンタルプランを選択するよりも圧倒的に「購入プラン」がお得な料金設定となっています。

なぜなら、購入プランのみ限定で36ヶ月間毎月の料金から1,650円割引される「月々割」や1年間の間毎月の料金から1,188円割引される「スタート割」を利用することができるからです。

レンタルプランではこのような割引プランは用意されていません。

 

月々割で59,400円の割引を受けることができ、スタート割で14,256円の割引を受けることができます。

そのため、36ヶ月間使うことで73,656円もの割引を受けることができ、本体代金を取り戻すことができるばかりかお釣りが帰ってきてしまうほどの割引です。

そのため、ソフトバンクエアーを契約する際は「購入プラン」で契約する事をおすすめします。

SoftBankAirは登録した住所でしか利用することができない

ソフトバンクエアーは登録した住所でしか利用することができません。

そのため、持ち歩いて外出先でも利用すると言った使い方をすることができないのです。

また、登録した住所以外の場所で利用しようとした場合はソフトバンクから警告メールが送信され、測度制限を実施されます。

 

ソフトバンクとしては「工事不要で利用できる固定回線」を意識した商品なのでしょう。

しかし、せっかく持ち歩くことのできる大きさなのにもかかわらず無理に制限をかける必要はないのではないでしょうか。

この点はソフトバンクエアーの大きなデメリットですね。

SoftBankAirは解約する時の違約金が高い

ソフトバンクエアーには最低利用期間・違約金が設定されています。

ソフトバンクエアーの契約期間は2年間となっており、契約は解約の申し出をしない限り自動的に更新されます。

また、契約満了月以外に解約すると10,450円の違約金が発生します。

 

さらに、解約する際はソフトバンクエアーのエアーターミナル本体を分割払いで購入している場合は残金を一括で返済する必要があります。

どうしても一括で返済することが難しい場合、ソフトバンクエアーを解約する事ができません。

解約した際の料金は日割料金にならない

ソフトバンクエアーの解約は解約を申し出た月の月末にまとめて処理されます。

そのため、ソフトバンクエアーを月の途中で解約した場合日割料金にはなりません。

その点注意する必要があります。

SoftBankAirの提供エリアが狭い

ソフトバンクエアーはまだまだ通信エリアが広くない点がデメリットです。

また、お住まいの地域によっても最大通信速度が異なってきます。

 

今現在ソフトバンクエアーが対応している地域は「WIRELESS CITY PLANNING」のエリアマップから検索することができます。

視覚的に確認する事ができ大変便利ですが、ソフトバンクエアーの対応エリアの狭さに驚かされることでしょう。

今現在ソフトバンクエアーが対応しているエリアは下記のとおりです。

ソフトバンクエアー対応エリアマップ
ソフトバンクエアー対応エリアマップ

このように、ソフトバンクエアーはまだまだ首都圏の一部エリアでしか使えないのが現状です。

より詳しくソフトバンクエアーの対応エリアを知りたい方はエヌズカンパニーの提供している郵便番号から調べられるサイトがとても便利です。

 

エヌズカンパニーのサイトへアクセスし、下へスクロールしていくと下記の様な画面が表示されます。

エヌズカンパニー_最大速度検索

ここに郵便番号を入力することでソフトバンクエアーの対象地域かどうか、対象地域の場合は最大通信速度を知ることができますよ。

ぜひ契約前に確認してみてくださいね。

エヌズカンパニー(SoftBankAIR正規代理店)公式サイトでエリアをチェック

SoftBankAirカスタマーサポートに繋がりにくい

ソフトバンクエアーの問い合わせ窓口への電話が繋がりにくいという声も見受けられました。

また、ソフトバンクエアーを解約する際には「電話でのみの受け付け」となります。

 

ミラぼろさんのおっしゃるとおり、電話でのみしか解約手続きを受け付けていないのにもかかわらずなかなか繋がらないなど、怒って当然ですよね。

しかも、ミラぼろさんはわざわざソフトバンクの窓口まで出向き解約をしたい旨を申し出ているのにもかかわらず、繋がらないサポート窓口へ電話をかけろと言われてしまっています。

正直、この対応はいかがなものかと思ってしまいます。

 

ソフトバンクは早急にオペレーター要因を確保し、サポート窓口の充実をするべきなのではないでしょうか。

ちなみに、ソフトバンクエアーのお問い合わせ窓口については下記記事で詳しく解説しているのでぜひ参考にしてくださいね。

SoftBank光問い合わせ窓口をわかりやすく解説【電話・チャット・AI】

SoftBankAir公式サイトはこちら

SoftBankAirはデメリットだけじゃない!メリットも

嬉しい

これまでに数多くのソフトバンクエアーに関するデメリットをご紹介させていただきました。

実際の利用者の口コミや評判をチェックすると、数多くの落とし穴が隠されていることがわかりますよね。

 

しかし、ソフトバンクエアーはデメリットだけではありません。

ソフトバンクエアーには大きく下記4点のメリットもありますよ。

利用者の評判やクチコミからわかったソフトバンクエアー4つのメリット

それではそれぞれ詳しく解説していきます。

ぜひ、ソフトバンクエアー契約の際の参考にしてくださいね。

SoftBankAirは工事不要で簡単に利用可能

自宅にインターネット回線を引き込む場合、通常は「工事」が必要です。

また、場合によっては壁に穴を開ける必要がある場合があり「大家さんの許可」が必要になる場合があります。

そのため、お住まいの住宅によっては固定のインターネット回線を設置できない場合もあります。

 

しかし、ソフトバンクエアーの場合はコンセントに繋ぐだけで利用することができ、工事する必要がありません。

そのため、ソフトバンクエアー対応エリアにお住まいの方であればどんな方でも簡単に設置する事ができる点が大きなメリットとなります。

SoftBankAirは通信データ量の制限がない

ソフトバンクエアーには通信データ量に制限がありません。

無制限にデータ通信を楽しむことができますよ。

そのため、YouTubeを楽しむこともNetflixを楽しむことも自由自在です。

 

また、コロナの影響でテレワークやリモートワークになっている方にもソフトバンクエアーはおすすめです。

仕事で動画など大きなデータを取り扱う場合はしっかりとした固定回線の方が向いていますが、ワードやエクセルなどの書類のやりとりやブラウザを使った仕事などには十分に対応することができます。

無制限に通信を楽しめるのは大きなメリットですね。

ワイモバイルやソフトバンク携帯電話との割引が利用可能

ソフトバンクエアーはソフトバンク携帯電話とのセット利用はもちろん、ワイモバイルの携帯電話利用時もお得に使って行く事ができます。

ソフトバンクやワイモバイルの携帯電話利用時に利用することのできる「おうち割」を利用することで、ソフトバンクの携帯電話料金から毎月1,100円が、ワイモバイルの携帯電話料金から毎月1,188円が割引されます。

 

ワイモバイルにはソフトバンクのように毎月50GBまで使えるような大容量プランは用意されていませんが、ソフトバンクよりも安く利用することができ、おうち割適用時の割引も大きいです。

そのため、ソフトバンクエアーを契約するついでにお使いの携帯電話も「ワイモバイル」へ変更する事をおすすめします。

ワイモバイル


通信品質・価格共にバランスの取れたソフトバンクのサブブランドワイモバイルは高品質な通信回線を低価格で利用できることで人気を集めています。

他格安SIM事業者のようにお昼や退勤ラッシュの時間帯などに通信速度が極端に遅くなるようなことはありません。

さらに、ヤフープレミアム会員やテザリングオプションが無料で付帯している点も魅力です!

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【悪質?】Y!mobile(ワイモバイル)の落とし穴6選|やめたほうがいいの?

SoftBankAirの申し込みで高額キャッシュバックが受け取れる

ソフトバンクエアーを代理店経由で申し込むと高額キャッシュバックを受ける事ができます。

ただ、公式サイトから申し込んだ場合は工事費全額キャッシュバックや他社違約金キャッシュバックといったキャンペーンにとどまってしまう事が多いです。

そのため、ソフトバンクエアーの申し込みは信頼できる代理店経由で申し込む事をおすすめします。

 

ちなみにですが、得する情報館管理人おすすめのソフトバンクエアー代理店は「エヌズカンパニー」という会社です。

エヌズカンパニーをおすすめする理由は、

  • ソフトバンクエアー申込時のキャッシュバック申請でもらい忘れがない
  • ソフトバンクエアーの課金開始日から最短2か月の振り子みで受け取りまでが早い
  • 不要なオプション加入がキャッシュバックの条件ではない

それなのにもかかわらず、3万円もの高額キャッシュバック+ソフトバンクエアー公式からの特典を受け取ることができます。

他代理店だとキャッシュバックは高額だけど1年後の指定期間内に申請をしなければキャッシュバックを受け取ることができなかったり、キャッシュバックが高額でも不要なオプションへ加入しなければならなかったりする事があります。

そのため、ソフトバンクエアーの申し込みはオプション不要で高額キャッシュバックを受け取ることができる「エヌズカンパニー」からの申し込みをおすすめします。

ソフトバンクエアー(エヌズカンパニー)


オプション申し込み不要で3万円キャッシュバック

ソフトバンク株式会社から表彰された実績を持つ「エヌズカンパニー」からソフトバンクエアーを申し込めば、不要なオプションへ一切加入する事なく3万円もの高額キャッシュバックを受け取ることができます!

キャッシュバック受け取り申請はソフトバンクエアー申込時に電話で口座番号を伝えるだけなので、申請をし忘れてしまう心配が一切無く、ソフトバンクエアー課金開始月から最短2か月でキャッシュバックを受け取ることができます。

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【知らなきゃ後悔!】SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の落とし穴・デメリット5選|測度を速くする方法も紹介

SoftBankAirとSoftBank光はどちらがお得?比較してみた

天秤

ソフトバンクでは「ソフトバンク光」と「ソフトバンクエアー」の2種類のサービスを提供しています。

実際に、どちらのサービスの方がお得なのでしょうか。

 

この章ではソフトバンク光とソフトバンクエアーを比較した結果をわかりやすく解説していきます。

ぜひソフトバンクエアー契約の際の参考にしてくださいね。

工事可能な方なら「ソフトバンク光」がおすすめ

ソフトバンク光とソフトバンクエアーを比較した際の大きな違いとして、

  • 工事の有無
  • 最大通信速度

この2点が挙げられます。

 

ソフトバンク光は通信速度が速いですが、ソフトバンクエアーの通信速度は正直遅いです。

しかし、ソフトバンク光を利用するためには工事が必要であり、ソフトバンクエアーは工事不要で利用することができます。

また、ソフトバンク光のマンションタイプならソフトバンクエアーよりもリーズナブルな価格で利用することが可能です。

 

結論、光回線の引き込み工事が可能な方ならば間違いなく「ソフトバンク光」がおすすめです。

ただし、戸建て住宅にお住まいの方の場合ソフトバンクエアーの方がリーズナブルな価格で利用することができるため、通信品質よりも月額料金を下げたい戸建て住宅にお住まいの方にもおすすめです。

ソフトバンク光


通信量無制限!ワイモバイルとの利用がお得

ソフトバンク光はインターネット接続サービスです。ソフトバンク光は携帯電話のように速度制限がないため、大容量データの通信を考えてる方へおすすめです!

また、ソフトバンクの携帯電話を持っている方なら毎月1,100円が、ワイモバイルの携帯電話を持っている方なら毎月1,188円が携帯電話料金から値引きされます!

ソフトバンク光とワイモバイルで毎月の携帯電話料金を大きく下げましょう。

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工事ができないなら「ソフトバンクエアー」がおすすめ

アパートやマンションにお住まいの方で光回線の引き込み工事ができないという方には、コンセントに繋ぐだけで工事不要で利用することのできる「ソフトバンクエアー」がおすすめです。

 

これまでご紹介してきたようにソフトバンクエアーの通信速度は正直遅いです。

決して通信速度が速いとは言えません。

 

しかし、光回線の工事不要で利用することができ通信量無制限でインターネットを楽しむことができます。

そのため、リモートワークやテレワークでインターネット環境が欲しい方にもおすすめですよ。

ソフトバンクエアー


コンセントに繋ぐだけ!工事不要で利用可能なインターネット

ソフトバンクエアーは工事不要でコンセントに繋ぐだけで利用することができる無制限インターネットサービスです。

アパートやマンションに住んでいて光ファイバーをつなぐための工事ができない方でも安心して利用することができます。

ただし、通信速度に関してあまり良い評判がないため、通信速度にこだわりたい方にはおすすめすることができません。

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SoftBankAirの通信速度をできるだけ速くする方法とは?

通信

ソフトバンクエアーを契約したけれど通信が遅すぎて使い物にならない…

そんなときはどうしたらよいのでしょうか。

この章ではソフトバンクエアーの通信速度をできる限り速くする方法について解説していきます。

旧世代のエアーターミナルを使っている方は「エアーターミナル4」へアップグレードしよう

今現在ソフトバンクエアーのエアーターミナルは第4世代まで発売されています。

また、エアーターミナルの世代が上がるにつれて最大通信速度もアップしています。

 

それぞれの世代による最大通信速度の比較表を作成したので、ぜひご覧ください。

世代 最大通信速度
エアーターミナル 110Mbps
エアーターミナル2 261Mbps
エアーターミナル3 350Mbps
エアーターミナル4 962Mbps

このように、エアーターミナルの世代が上がれば上がるほど最大通信速度も速くなっていきます。

これから新規契約する方には全く関係のないことですが、旧世代のエアーターミナルを利用している方は新しいエアーターミナルへの変更を検討してみてくださいね。

エアーターミナルを正しい置き場所・置き方で設置しよう

ソフトバンクエアーの通信速度をアップさせるためには「置き場所」や「置き方」も大切です。

正しい置き場所・置き方で設置する事で通信速度を改善することができますよ。

 

ソフトバンクエアーはソフトバンクの基地局から電波を受信し、その電波をWi-Fiとして送信する機器になります。

そのため、ソフトバンクエアーは外から電波を受信しやすい「窓側」に設置するのがおすすめです。

また、室内でより広い範囲へ電波を届けることができるよう「高い場所」に設置すると良いでしょう。

 

さらに細かいことを言うと、Wi-Fiと電子レンジは相性が悪いと言われています。

これは、Wi-Fiの電波と電子レンジからの電磁波が干渉しあってしまうためです。

そのため、電子レンジなど電波や電磁波を発する家電から離した場所に設置できるとなお良いですよ。

SoftBankAir公式サイトはこちら

SoftBankAirが繋がらない事によるクレームや相談はカスタマーサポートへ問い合わせよう

問い合わせ先

ソフトバンクエアーが急に繋がらなくなってしまった場合や通信速度が遅い等のクレームや相談はソフトバンクのカスタマーサポートへ問い合わせてみましょう。

通信速度を改善するためのアドバイスなどを親切に行ってもらう事ができますよ。

 

ソフトバンクエアーでは電話でのサポートの他にチャットでのサポートサービスも提供しています。

ソフトバンクエアーのお問い合わせ窓口については下記記事で詳しく解説してるので、困った事があった際は下記記事を参考にしていただきソフトバンクエアーへ問い合わせてみてください。

電話・メール・チャット!SoftBankAirのお問合せ先について分かりやすく【繋がらない時の対処法】

賃貸でもインターネット環境をあきらめないで!

いかがでしたでしょうか。

この記事ではソフトバンクエアーを実際に利用している人の声からわかったメリットやデメリットについてわかりやすく説明させていただきました。

 

ソフトバンクエアーはコンセントに繋ぐだけで工事不要で簡単に利用できる反面、通信速度に関してはそこまで速いとは言えません。

また、利用料金もそこまで安くはありません。

そのため、もし工事ができるのであればソフトバンクエアーよりも「ソフトバンクエアー」がおすすめです。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の料金プランについて分かりやすく解説【お得な契約方法も】

賃貸住宅に住んでいる方でインターネット回線の開通をあきらめていた方はぜひ「ソフトバンクエアー」を検討してみてくださいね。

 

本日も最後までご覧いただきありがとうございました。

今後とも「得する情報館」をよろしくお願いいたします。

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