【知らなきゃ後悔!】SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の落とし穴・デメリット5選|測度を速くする方法も紹介

SoftBankAir デメリット・落とし穴

コンセントに指すだけでかんたんに利用することができ、ソフトバンクユーザーやワイモバイルユーザーがお得に利用できる「ソフトバンクエアー」ですが、残念ながら悪評の荒らしなのが現状です。

特に、「通信速度」に関しては、多くの人が不満を漏らします。

 

その他にもソフトバンクエアーには、契約した住所以外では利用することができなかったり、3年以内に解約してしまうと高額な端末の割賦金を請求されてしまったりと、多くの落とし穴が隠されています。

ソフトバンクエアーの契約前に知っておきたいのが、ソフトバンクエアーに潜む「落とし穴やデメリット」ですよね。

 

そこでこの記事では、評判や口コミから分かったソフトバンクエアーの落とし穴をわかりやすく解説していきます。

記事の最後には「ソフトバンクエアーの通信速度を改善する方法」についても解説しているので、ぜひ最後までご覧いただき参考にしてくださいね!

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の落とし穴やデメリットについて一目でわかる!

一目で分かる!

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ソフトバンクエアーの落とし穴・デメリット

  1. 通信速度が遅い
  2. 契約した住所以外では利用できない
  3. 月額料金が安くはない
  4. 2年以内に解約すると「割賦金の残債」が発生
  5. サポートセンターに繋がりにくい

ソフトバンクエアー


コンセントに繋ぐだけ!工事不要で利用可能なインターネット

ソフトバンクエアーは工事不要でコンセントに繋ぐだけで利用することができる無制限インターネットサービスです。

アパートやマンションに住んでいて光ファイバーをつなぐための工事ができない方でも安心して利用することができます。

ただし、通信速度に関してあまり良い評判がないため、通信速度にこだわりたい方にはおすすめすることができません。

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豚の貯金箱
豚の貯金箱
これから「ソフトバンクエアーの落とし穴やデメリット」について深く掘り下げていくよ! ぜひ最後までご覧いただき、参考にしてくれれば嬉しいな。

落とし穴①:ソフトバンクエアーの「通信速度が遅い」

落とし穴①:通信速度が遅い

PEPE さん


料理長のぶ代 さん

ソフトバンクエアーの落とし穴として、多く見受けられるのが「通信速度の遅さ」です。

実際に、実家でソフトバンクエアーを利用していますが、「かなり遅い」というのが正直なところです。

Twitter上でも、多くの方が「通信速度が遅い」と不満を漏らしており、中には「通信障害レベルで繋がらない」という方もいらっしゃいました。

 

特に、18時から24時の「夜間帯」は通信速度が遅くなると言う口コミが多く、このことから、回線混雑時に通信速度が大きく落ちてしまうことがわかります。

ソフトバンクエアーは携帯電話と同じ「モバイル回線」を使用しているため、携帯電話が回線が混み合っている時間は通信速度が遅くなってしまいます。

ソフトバンクエアーの「最大通信速度」とは?

今現在、ソフトバンクエアーでは「5G通信」に対応した、エアーターミナル5を発売しています。

エアーターミナル5の最大通信速度は、

  • 4Gエリア:838Mbps
  • 5Gエリア:2.1Gbps

このようになっています。

 

ただし、ソフトバンクエアーはすべてのエリアで5G通信に対応している訳ではありません。

5G通信エリアに対応しているかどうかは、公式サイトから「電話」などで確認することをおすすめします。

SoftBankAir公式サイトはこちら

ソフトバンクエアーに「測度制限」はある?

ソフトバンクエアーは無制限通信できるWi-Fiサービスです。

よって、測度制限という制度はありません。

 

ただし、公式サイトには「夜間などご利用の集中する時間帯はサービス安定提供にともなう粗度制限のため、通信速度が低下する場合があります」との記載があります。

よって、どれだけ利用したとしても測度制限が発生することはありませんが、回線の混雑状況に応じて、測度制限になってしまう場合があります。

落とし穴②:ソフトバンクエアーは「契約した住所以外では利用できない」

落とし穴②:契約した住所以外では利用できない

空条桃太郎 さん


Chii さん

ソフトバンクエアーは工事不要で利用することができ、本体も小型のため「自宅以外の場所でも利用できるのではないか」とお考えの方も多くいらっしゃるかと思います。

しかし、ソフトバンクエアーは契約した住所以外で利用することができません。

 

ソフトバンクエアーを車に乗せて利用したり、友達の家で利用したり、「契約した住所以外」で利用する場合、強制解約の対象となってしまいます。

そのため、持ち歩いて利用したという場合、「ポケットWi-Fi」などの利用をおすすめします。

落とし穴③:ソフトバンクエアーの利用料金は「決して安い訳ではない」

落とし穴③:料金が安い訳ではない

まさや1.15 さん


まつもと さん

ソフトバンクエアーの利用料金は決して安い訳ではありません。

ソフトバンクエアーは「エアーターミナル本体を何分割で購入するのか」により、利用料金が異なってきます。

料金シュミレーションを行ったので、ぜひ参考にしてください。

エアーターミナル本体を24回払いで購入する場合

基本料金 5,368円
月々割(36ヶ月間のみ) -1,650円
SoftBank Airスタート割り(12ヶ月間のみ) -1,188円
SoftBank Air分割料金(24回払い) 2,475円
最初の1年間月額料金 5,005円
1年目以降 6,193円
26か月以降 3,718円
38か月以降 5,368円

エアーターミナル本体を36回払いで購入する場合

基本料金 5,368円
月々割(36ヶ月間のみ) -1,650円
SoftBank Airスタート割り(12ヶ月間のみ) -1,188円
SoftBank Air分割料金(36回払い) 1,650円
最初の1年間月額料金 4,180円
1年目以降 5,368円

エアーターミナル本体を64回払いで購入する場合

基本料金 5,368円
月々割(36ヶ月間のみ) -1,650円
SoftBank Airスタート割り(12ヶ月間のみ) -1,188円
SoftBank Air分割料金(64回払い) 1,238円
最初の1年間月額料金 3,768円
1年目以降 4,956円
38か月以降 6,606円
50か月以降 5,368円

このように、毎月の利用料金が安いわけではありません。

ソフトバンクエアーを契約するためには、固定の光回線に近い金額が必要となってきます。

 

このことから、固定の光回線を導入できるのに、わざわざソフトバンクエアーを導入する意味が無いように思います。

ソフトバンクエアーは賃貸に住んでいるなど、何らかの理由で固定の光回線が導入できない場合におすすめです。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の料金プランについて分かりやすく解説【お得な契約方法も】

落とし穴④:2年以内に解約すると「端末の割賦金」が発生する可能性がある

3年以内に解約すると「端末の割賦金」が一括請求

さとし さん


🎲 さん

ソフトバンクエアーは基本的にエアーターミナル本体を分割払いで購入することになります。

以前は「違約金」も設定されていましたが、今現在は違約金は廃止されていますが、解約時に端末の残債がある場合、支払わなければなりません。

 

エアーターミナル4の本体価格は59,400円と非常に高く、契約から解約までの期間が短ければ短いほど負担も多くなってしまうプラン設計です。

エアーターミナル5に至っては、本体価格が71,280円とさらに高いため、注意が必要ですね。

落とし穴⑤:サポートセンターに繋がりにくい

落とし穴⑤:サポートセンターに繋がりにくい

あたりめ さん


星野 恭平 さん

ソフトバンクエアーの落とし穴として「サポートセンターに繋がりにくい」という声が多く目立ちました。

ソフトバンクエアーでは、年中無休10時から19時までのサポート窓口「 0800-1111-820  」を提供しています。

しかし、なかなか繋がらないと悪評が多く吹き荒れているのが現状です。

 

特に、土日や月末などサポートセンターへの電話が多くなる時期では、1時間以上待たされることも。

平日など、できる限り混雑していない時間を狙ってサポートセンターを利用するのが良いでしょう。

電話・メール・チャット!SoftBankAirのお問合せ先について分かりやすく【繋がらない時の対処法】

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評判や口コミから分かった「SoftBank Air(ソフトバンクエアー)」の落とし穴

落とし穴・デメリット・欠点

この記事では、実際にソフトバンクエアー利用者の評判や口コミから分かった「落とし穴」をわかりやすくまとめさせていただきました。

結果、ソフトバンクエアーには下記のような落とし穴が潜んでいることが分かりました。

通信速度が遅い
契約した住所以外では利用できない
毎月の月額料金が安いわけではない
2年以内に解約すると「端末の割賦金残債」を支払わなければいけない
サポートセンターに繋がりにくい

落とし穴から分かった!SoftBank Air(ソフトバンクエアー)はこんな人におすすめ

こんな人におすすめ

これまでに、ソフトバンクエアーの落とし穴について詳しく確認してきました。

では、ソフトバンクエアーはどのような方へおすすめなのでしょうか。

結論、ソフトバンクエアーは下記に当てはまる方へおすすめです。

固定の光回線を導入できない方
基本「ブラウジング」のみなどの利用で、通信速度を必要としない方
ソフトバンクユーザーやワイモバイルユーザーで「セット割」を利用したい方

ワイモバイル


通信品質・価格共にバランスの取れたソフトバンクのサブブランドワイモバイルは高品質な通信回線を低価格で利用できることで人気を集めています。

他格安SIM事業者のようにお昼や退勤ラッシュの時間帯などに通信速度が極端に遅くなるようなことはありません。

さらに、ヤフープレミアム会員やテザリングオプションが無料で付帯している点も魅力です!

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SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の通信速度を改善する方法

木のWi-Fiマーク

ソフトバンクエアーの落とし穴として、「通信速度が遅い」という部分が多く目立ちました。

そこでここでは、ソフトバンクエアーの通信速度を少しでも速くする方法をご紹介していきます!

5G対応エリアなら「エアーターミナル5」を選択しよう

4Gと5Gとでは、最大通信速度が全く違います。

そのため、もしお住まいの地域がソフトバンクエアーの5G対応エリアであるのなら、迷わず「エアーターミナル5」を選択しましょう。

 

ソフトバンクエアーの対応エリアかどうかは、SoftBankに問い合わせることで簡単に調べることができます。

また、「折り返し電話予約」を行うことで、待ち時間なくスムーズに問い合わせすることができますよ。

ぜひ、一度「5Gエリアに対応しているのか」確認してみてください。

SoftBankAir公式サイトはこちら

エアーターミナルを正しい置き場所・置き方で設置しよう

ソフトバンクエアーの通信速度をアップさせるためには「置き場所」や「置き方」も大切です。

正しい置き場所・置き方で設置する事で通信速度を改善することができますよ。

 

ソフトバンクエアーはソフトバンクの基地局から電波を受信し、その電波をWi-Fiとして送信する機器になります。

そのため、ソフトバンクエアーは外から電波を受信しやすい「窓側」に設置するのがおすすめです。

また、室内でより広い範囲へ電波を届けることができるよう「高い場所」に設置すると良いでしょう。

 

さらに細かいことを言うと、Wi-Fiと電子レンジは相性が悪いと言われています。

これは、Wi-Fiの電波と電子レンジからの電磁波が干渉しあってしまうためです。

そのため、電子レンジなど電波や電磁波を発する家電から離した場所に設置できるとなお良いですよ。

【評判・口コミも】SoftBankAir代理店「エヌズカンパニー」のキャッシュバック条件とは?最悪と後悔しないために

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)なら利用開始から「8日以内」ならクーリングオフで解約可能!

クーリングオフ

ソフトバンクエアーは「初期契約解除制度(クーリングオフ)」の対象製品です。

そのため、ソフトバンクエアーの利用開始から8日以内なら、契約を無かったことにすることができ、「割賦金」なども発生せずに、解約(契約の取消し)することができます。

つまり、「ソフトバンクエアーの通信速度が心配」という方でも、一度試してみることができる訳ですね。

 

また、クーリングオフを適用することになった場合でも「着払い」で返送することができるため、送料すら負担する必要がありません。

ソフトバンクエアーが気になっている方は、この機会にお試ししてみることをおすすめします。

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ユーザーを選ぶ「SoftBank Air(ソフトバンクエアー)」

これまでにご紹介させていただいてきたように、残念ながらソフトバンクエアーは利用ユーザーを選んでしまうのが事実です。

しかし、工事不要で利用することができるのがソフトバンクエアーの良い部分でもあります。

 

賃貸にお住まいの方の中には「固定の光回線を引き込みたくても、大家さんや管理会社から許可が下りない」という方もいらっしゃるかと思います。

そのような方にはソフトバンクエアーもひとつの選択肢としておすすめです。

 

固定のネット回線を引き込むことができない方や、ネット回線の開通工事が面倒くさい。

んな方は「ソフトバンクエアー」の利用を検討してみてください。

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