これからJ:COMモバイルを契約しようか考えている方はもちろん、既にJ:COMモバイルを契約している方も含めて「困った時にどこに問い合わせれば良いの？」と悩まれている方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。
電話で問い合わせるにしろ電話番号を調べるだけでも大変ですよね。
しかし安心してください。
この記事を最後までご覧いただければJ:COMモバイルの問い合わせ先に困ることがなくなります。
さらにJ:COMモバイルの解約を考えている方へ朗報です。
この記事はJ:COMモバイルの解約方法はもちろん、解約後におすすめの格安SIMまでコンプリートしています。
ぜひ最後までご覧いただき参考にしてくださいね。
J:COMモバイルの問い合わせ方法について一目でわかる！
＼ 気になる箇所をタップしよう ／
- J:COMモバイルのカスタマーセンター電話番号は「 0120-919-988 」
- 解約や技術的なサポートは「 0120-938-362 」
- 電話よりもLINEでのサポートがおすすめ！
- スマホとSIMをセットで契約すれば「訪問サポート」が無料に！
J:COMモバイル
大手キャリアの通信料金から大幅節約
J:COMモバイルは月額1,078円から利用することができる格安SIMです。
さらにU26ヤング割りを提供しており、26歳以下の方であれば月額550円から利用することができます。
元から利用料金が安いのにもかかわらずさらに割引きを受けることができるのはかなり嬉しいポイントですね♪
J:COMモバイルへ電話で問い合わせたい！そんな時は？
J:COMモバイルを契約する前はもちろん、契約中など電話でサポートを受けたいと思うこともあるでしょう。
しかし、こういったサポートセンターを調べるのはとても面倒くさい作業ですよね。
そこで得する情報館ではJ:COMモバイルの電話での問い合わせ先をまとめました。
ぜひこのページをブックマーク登録してお使いください。
J:COMモバイルカスタマーセンター「 0120-919-988 」へ電話しよう
J:COMモバイルの総合受付窓口はJ:COMモバイルカスタマーセンターです。
契約前はもちろん、契約後にわからない点があった際にも対応していただくことができます。
何か困った事があった際は次の電話番号へ電話しましょう。
J:COMモバイルカスタマーセンター
電話番号：0120-919-988
受付時間：9時から18時
このようにJ:COMモバイルならばフリーダイヤルのため通話料金無料で問い合わせることができます。
一部のサービスではナビダイアルになっており、通話かけ放題に加入している方でも通話料金が必要になってしまう場合もあるため、フリーダイヤルのサポートセンターを提供しているのはとても嬉しいですね。
解約の相談や技術的なサポートが必要なら「 0120-938-362 」へ電話しよう
J:COMモバイルの解約の相談や技術的なサポートが必要な場合、上記でご紹介したサポートセンターとは違う窓口に発信する必要があります。
解約の相談、もしくは技術的なサポートが必要の場合次の電話番号へ通話するようにしてください。
J:COMモバイルの解約・技術的な問い合わせ
電話番号：0120-938-362
受付時間：9時から18時
こちらの電話番号も通話料金無料で問い合わせることができます。
こちらもナビダイヤルではなくフリーダイヤルが提供されているのが嬉しいポイントですね。
電話よりもおすすめ！J:COMモバイルならLINEでサポートを受けられる
J:COMモバイルへ問い合わせる際に一番おすすめなのが「LINEでのサポート」です。
その名も「LINEでしつもん」
J:COMモバイルでは電話でのサポートの他にLINEでのサポートサービスも提供しており、サポート時間の範囲内であれば無料でチャットサポートを受けることができます。
また受付時間もかなり長く設定されており、9時から21時までの間チャットサポートを受けることができます。
電話の場合フリーダイヤルとは言え待ち時間が発生してしまう場合があります。
しかし、チャットサポートなら比較的すぐに対応していただくことができますよ。
機械音痴でも安心！スマホセットで新規契約すれば訪問サポートが無料に
新しいスマートフォンを購入したのは良いけど、設定方法がよく分からないという方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。
安心してください。
J:COMモバイルなら端末とセットで新規契約した方へ向けて訪問サポートを無料で提供しています。
はじめてスマートフォンを持つとなれば、やはり「使い方が分からない…」となってしまうことも。
しかしJ:COMモバイルなら初期設定はもちろん、操作方法まで丁寧に教えていただくことができますよ。
＼J:COMサービスとの利用でさらに便利に／
J:COMモバイルの解約方法を紹介
J:COMモバイルの解約は解約理由によりやり方が異なります。
解約理由が「他社への乗り換え」の場合、J:COMモバイル側での特別の手続きは必要ありません。
J:COMモバイルのマイページよりMNP番号を発行し、乗り換え先キャリアで取得したMNP予約番号を入力することでJ:COMモバイルは自動的に解約されます。
次にJ:COMモバイルを完全に解約する方法について解説します。
J:COMモバイルを完全に解約するためには解約予定日の一ヶ月前を目安にJ:COMモバイルへ電話連絡する必要があります。
9時から18時までの間に「 0120-938-362 」まで電話してください。
J:COMモバイルの解約方法については下記記事で詳しく解説しています。
ぜひこちらの記事と併せて参考にしてください。
→J:COMモバイルなら違約金・最低利用期間なし！解約方法と解約後に利用したい格安SIM3選
J:COMモバイル解約後におすすめの格安SIMを紹介
やはり今の時代は携帯電話が必要不可欠ですよね。
おそらく「完全に携帯電話を使わない」という方はいないのではないでしょうか。
そこでここではJ:COMモバイル解約後におすすめの格安SIMをご紹介させていただきます。
KDDI auのサブブランド「UQモバイル」
UQモバイル
auのサブブランド！だから高品質・低価格
ユニークなテレビCMで話題沸騰中の格安SIM会社「UQモバイル」
UQモバイルを一言で言い表すと、大手キャリアより安く、格安SIMよりちょっと高いけど大手キャリアに負けないくらい高品質な通信回線を提供している携帯電話会社です。
プライベートだけでなく、仕事でも頻繁にスマートフォンを利用する方におすすめです。
→【契約前必見】＜後悔しない＞UQモバイルの落とし穴7選 Twitterや知恵袋ユーザーの声からデメリットを徹底検証
UQモバイルはKDDI auが運営しているauのサブブランドです。
毎月の利用料金はauより安く、通信品質や通話品質はauと同程度。
しかもかなり多くの店舗もあるため、困った際に対面でサポートを受けることも可能です。
J:COMモバイルで通信品質や通話品質に満足できずに解約を考えていたのであれば、UQモバイルがおすすめです。
＼配送料・待ち時間0で申し込み可能／
楽天経済圏を利用しているなら「楽天モバイル」
楽天モバイル
楽天市場でポイント還元率3%UP
楽天モバイルは月額1,078円から利用することができるうえに1回あたり10分以内の通話が何度でも無料になる10分かけ放題オプションを無料で利用することができます！
さらに楽天SPUにより楽天市場でのポイント還元率がいつでも3%UP。
通話料金を安くしたい方はもちろん楽天市場でよくお買い物する方へもおすすめの格安SIMです！
→【最悪？】楽天モバイルの落とし穴に注意！契約する前に知っておきたいメリット・デメリット
楽天モバイルは新規参入した携帯電話キャリア。
第四のキャリアと呼ばれており、急速に勢力を拡大している携帯電話会社です。
楽天モバイルの一番のメリットはやはりSPU（スーパーポイントアッププログラム）。
楽天モバイルを契約することで、楽天市場でのお買い物時にポイント還元率が＋1倍となります。
さらに楽天モバイルのキャリア決済（Androidのみ）で2,000円以上利用することでさらに楽天市場でのポイント還元率が＋1倍されます。
ただし楽天モバイルは新規参入したキャリアであり、まだまだ通信品質・通話品質が安定しているとは言えません。
多少通信品質や通話品質が落ちてしまっても我慢できるという方におすすめです。
＼楽天市場でポイント還元率1%UP／
J:COMモバイルの通信品質・通話品質へ不満なら他社への乗り換えがおすすめ！
いかがでしたでしょうか。
この記事ではJ:COMモバイルのお問い合わせ先や解約方法について分かりやすく解説させていただきました。
J:COMモバイルの通信品質や通話品質に不満なのであれば他社へ乗り換えてしまうのがおすすめです。
ぜひこの記事を参考にしていただき、満足いく携帯電話ライフを楽しんでいただければ幸いです。
本日も最後までご覧いただきありがとうございました。
今後とも得する情報館をよろしくお願い致します。
